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黑龙江日报发文为雪乡喊冤 翻旧账扣帽子太“不讲武德”了

来源：网络 作者：网友投稿 浏览：159次　时间：2020-12-01
今年黑龙江雪大。黑龙江的雪乡雪量多、雪质好。说起雪就想起窦娥，我不免为雪乡叫声 窦娥冤 。因为总有个别人，想给洁白的雪乡抹上一点黑。   冤，从一根明码标价的15元的烤肠说起。有人嫌烤肠贵，并由此陈芝麻烂谷子地引发 回忆杀 ，借此翻炒旧闻，甚至故意编造谣言，或将八杆子打不着的丑闻恶意嫁接给雪乡。蹭热度者有之、博眼球者有之、赚流量者有之。雪乡太冤了。就好比你家的孩子，几年前犯了错，被老师批评教育了，如今已经改好了，却有人抓住不放，非得要往死里整不可，你憋气不憋气？又好比你穿戴的漂漂亮亮出门去，有人用别人家的脏水泼到你头上，还嚷嚷着你破坏了环境，你冤还是不冤？   冬天的雪乡，是名副其实的 网红 。在许多网络平台上，雪乡有多 红 ，就被 黑 得有多狠。然而，雪越白、越好，越能照出一些人的阴暗心理。   15元一根烤肠贵不贵？如果和你家楼下或小区超市里的相比，肯定是贵了。可是，你可以参考一下泰山山顶的矿泉水贵不贵？市场规律在那里摆着：无论从交通还是资源供给上，这根在雪韵大街上烤熟的香肠都具有稀缺性；况且商家还明码标价了，给了游人更多选择的自主性。烤肠又不是刚需，你可以吃也可以不吃嘛。   树立一个口碑可能需要很长时间，但是要毁掉它，在纷纭的网络间就是分分钟的事。不可否认，几年前由于雪乡游客量激增，暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题，引起大家的关注。可经过多年改进，雪乡已经加强了基础设施建设，加强综合监管，提升服务水平。再翻旧账再扣帽子，就太 不讲武德 了。   近年来，黑龙江的旅游发展环境发生了不小的变化。黑龙江省委书记率先为雪乡 站台 ，以 服务员 的身份向来自各地的游客承诺；旅游部门拿出了 出行给补贴、投诉先赔付 的真金白银；雪乡所在地的牡丹江还开通了24小时畅通旅游投诉举报热线；雪乡经营者、管理者也不断改善服务水平。所有这些对雪乡的旅游环境不仅有改善的决心，也有整套措施和具体行动让游客更舒心。当然，更贴心的服务还需要不断完善；对于那些承诺以较低价格就能游遍雪乡的低价游、黑心导游，黑龙江监管部门必须坚决打击。   雪乡别具一格的 雪色浪漫 不断引来八方来客，对待不同的声音要有不同的办法：   对于合理的投诉，善良的监督和受到不公正的待遇，必须认真解决；   对于有助于加快雪乡补齐旅游短板的合理建议，要耐心听取并改进；   对于游客和消费者不解、疑问或质疑，通过各种渠道该解释的解释，该回应的回应；   对于键盘侠们故意抹黑 碰瓷 的 喷子 行为，雪乡不答应，黑龙江不会答应，热爱雪乡的人也不会答应。   除了喊冤，必要时，还得让喷子切身体会一下什么叫 互联网不是法外之地 。   飘雪的季节，好客的雪乡人诚邀天南海北的朋友来看雪，这里比你想象的还要美。但，请别戴着 有色眼镜 来。
 

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