本报讯（全媒体记者 何家欢）5月13日上午，区教育局党委书记、局长王勇智在区12345政务咨询投诉举报中心接听电话，受理我区阳光招生、教师资格证认证、民办教育等方面的投诉、意见、建议以及相关政策法规咨询。
“你好，我家小孩现在上公立幼儿园小班，虽然幼儿园有四点钟托管课堂，但与我们的下班时间仍有差距，孩子放学了我们家长这时候还在上班，能否让幼儿园下午托管时间再延长一下？”9时许，第一通热线电话响起。
“你好，我们了解到现在部分家长的下班时间比较晚，经常上班时间去接孩子也不方便，关于这个问题我们下阶段会统筹研究。”在详细了解家长的诉求后，王勇智耐心地跟家长讲述了后续的安排。
“你好，我家小孩想去北大附中台州飞龙湖学校，该校师资力量怎么样？”“你好，该校的教师部分来自于北大附中教育集团总校，他们能够深刻理解并实践北大附中的教育教学理念。同时，来源于国内知名中小学并拥有丰富教育教学经验的成熟教师，与国内外高校的优秀毕业生的组合将为飞龙湖的教学团队注入持续的生机与能量。”“那该校教学采用什么教材？”该市民追问道。“国家教材肯定统一，因为要适应本地的中考。但校本教材会采用北大附中多年积累、打磨的精品课程，以拓展学生的兴趣，培养学生全方位的素质。”王勇智回答。
在一个半小时的接听过程中，王勇智就市民关注的阳光招生、民办教育、四点钟学校等热点问题，现场接受市民的咨询投诉并作答，共接听话务7件。对需要进一步协调处理的问题，他也提出了处办意见，安排了专人记录，并要求及时回复告知处理进度。
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