怀远碧桂园一期业主房屋存在质量问题
问
怀远禹都大道与榴花路交叉口碧桂园一期二期工程于2019年交房,我于2020年初入住,入住不到一年,2020年底发现位于次卧的天花板有溢水漏水现象,并导致天花板墙面涂层脱落。
发现问题后通过碧桂园物业和云管家app‘凤凰云’反馈了问题,但漏水问题至今任未得到回复解决。第一次反馈于2021年2月,反馈后一直拖延至2021年5月才有师傅上门查看,此次维修也只是对表面做了粉刷处理,敷衍了事,根本未解决漏水问题。
其后于2021年底和2022年初又多次通过400电话、凤凰汇APP和小区维修部反馈问题情况,并表达了的顾虑(楼上业主入住后维修成本和难度都将变多),负责部门一再推诿拖延,无视业主反馈房屋质量问题,拖延处理问题的时间节点,影响业主正常使用所属商品房屋。以上往上级领导协助处理,期待回复,感谢!
答
答复单位:县住房城乡建设局
尊敬的来信人:您好!经安排县住房城乡建设局调查,现回复如下:根据《安徽省建设工程质量投诉处理办法》规定,屋面渗水保修期为五年。
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来源 | 怀远县人民政府网 ,怀远微生活整理综合