请想象一个疯狂内卷的商业世界:
仅仅是用公众号推送一张海报,就能令你没日没夜地忙碌一整周,因为成千上万的细节需要你逐一敲定——
是否给不同人发送不同的海报版本?
这个区分度要有多细,性价比才是最高的?
怎么设置关注后的SOP(用户旅程)?
哪一版文案数据效果最好?哪一个视觉的点击率最高?哪一个时间段发送?……
其实不用想象,这就是不少企业的现状。
最初,只是互联网行业里会重视「运营」职能。比如滴滴打车推出时,市面上有成千上万类似功能的产品,如何从中脱颖而出?比拼的关键环节,就是运营这种「细节与规律的艺术」——
细致到每一张海报中文字的排版顺序,从不断试错中提取用户行为的规律,艺术般创造一种崭新的商业模型。
从一次惊人的转化率数据,到借助「私域」等新方法论去挑战传统行业巨头,过去无数大大小小的互联网奇迹,就诞生于运营人手中。
而现在,庞大、复杂、不可知的数字浪潮席卷到一切行业里,B2B自然也概莫能外。在未来,谁率先掌握「B2B运营」能力,遨游数据的汪洋中,谁就是企业市场最终的赢家。
这也是今天企业的一个痛点:
只要花钱,就能采购最前沿的MarTech技术,但却无法将最前沿的、与技术工具相结合的营销思想,买来并塞入员工脑中。简而言之,拥有技术,但没有技能。
据MarketingProfs报告,高达81% 的B2B营销人员表示,他们没有为未来的营销工作做好充分准备。因此,B2B营销技术研究所和径硕科技(JINGdigital)一起,编撰了这份《B2B行业微信公众号运营报告》,拆解运营的真相。
本文将援引其内容,回答几个B2B企业日常关心的问题:
1. 哪些内容类型的阅读率最高?
2. 推送几条的效果最好?
3. 哪个时间段发送最佳?
4. 同行的粉丝数平均在多少?
5. B2B企业公众号关注的主要来源是什么?分别占比多少?
6. 实施ABM策略时,面对不同行业的客户,影响其决策链需要联系几个人?
许多事情,过去只能靠天才营销人的直觉来回答,今天我们用数据揭秘其规律——
不同类型内容的阅读率
报告发现,B2B企业普遍有意识、有意愿给读者提供「干货内容」,该类型占比超50%。然而干货内容的综合评分(阅读率×48小时留存率)却极低,在所有内容类型中居于末位(1.5%)。
即大家都想做出有价值的内容,但普遍做不好。
而硬广性质的品牌宣传,则有较高的48小时取关率,侧面说明了做内容没有捷径,如何提高内容的价值感,将是B2B市场部工作的主要突破口。