实体店受到互联网的冲击很大,这是一个自然的发展规律。而互联网能冲击的都是一些标准化产品,小金额,小体积的产品。首当其冲的就是服装行业,生活用品,电子行业。我几乎没有看到有人到某东或者某宝买个汽车,买个几十万的大钻戒,因为这是大金额非标准化或者不方便运输的东西。
手机本身是一个极其标准化的产品,哪里买都一样,也有官方指导价。那么后面的实体店该如何继续生存呢?以我所在的苏州地区为例。
1、价格。以我们中乐通信报价单为例,我们的价格是远远低于某东或者官网的,用价格吸引更多的客户。哪怕某东做618活动,我们依然可以做到持平甚至更低。
2、结合运营商。办理手机卡和办理宽带,绝大部分还是属于实体店的,通过运营商的补贴,用户购机也会稍微便宜一些,另外运营商也会给到一定补贴,从而降低运营成本。
3、做好售后以及维修业务。网上已经有可以做维修的业务了,但是大部分客户还是会在实体店维修,这样用户愿意在这里停留,消费,增加用户黏性。
4、做实体+互联网结合的模式。当进店人口已经减少的情况下,拥抱互联网,通过直播,开网店,自媒体等获取更多的流量,真心服务好每一位客户。
希望同行看到这篇笔记说说您的想法。

