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外卖员不得入内?这家奢侈品店是富豪象征,日销10亿屡因掺假被罚

来源:网络 作者:网友投稿 浏览:202次 时间:2020-07-13

文 | AI财经社 赵怡然

编辑 | 鹿鸣

本文由AI财经社原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。

位于北京大望路的奢侈品商场SKP,因为遭遇拒绝外卖骑手入内,深陷舆论风波。

据微博博主“曹导”7月11日发布的视频,其身穿外卖骑手工服,到SKP商场取外卖,但被拒之门外,商场工作人员称,“商场规定,穿外卖工作服无法进入”,“可以套件外套再进”。并表示此举意在疫情防控,以及提供良好购物环境。

次日,SKP发布声明称,商场实行定点取餐方式,外卖业务有单独路线。外卖骑手在内的工作人员,统一从员工通道进入。

抛开SKP是否侵犯外卖骑手权益之争,SKP是一家怎样的商场?

公开资料显示,SKP商场2007年开业,定位高端奢侈品百货,开业当年即引入包括Prada、Chanel在内的多个品牌旗舰店,其中有约40%的品牌系首次进入北京市场。

2011年,开业仅五年的新光天地(SKP前身),以65亿元销售额,成为当年的中国百货店店王。此后销售额持续稳定增长,蝉联内地商场销售榜第一。2019,SKP年销售额153亿元,曾创下单日单店销售额10.1亿元记录。在整体低迷的零售行业别树一帜。

即便放眼全球,SKP的业绩表现仍然可圈可点。在“2018年最佳百货商店名单”中,SKP的每平方英尺销量位列亚洲第一,全球第二。

虎嗅援引业内人士称,奢侈品百货一旦建立优势,可能形成“强者恒强”循环,形成垄断。

如今在外界看来,SKP已然成为富豪象征,登上各类“上流社会生活图鉴”。人们在此花钱如流水,备受热议的细节包括:“散装软糖380元一斤,阳光玫瑰葡萄488元一份”,以及“还剩1000元礼金,买了一个1800元的发卡。”

亮眼的表现离不开精细管理与历史进程。

一方面,SKP赶上中国奢侈品消费高速发展期。2004年,安永会计师事务所统计,中国奢侈品消费总额约为20亿美元。这个数字在2009年变为94亿美元。2012年,贝恩公司发布的《2012中国奢侈品市场研究报告》显示,按国籍划分,中国人已成为全球第一的奢侈品消费群体,增速领先全球。

二来,在运营管理方面,SKP追求直营及买手店模式,增强对货品的控制力。同时着力提升购物体验,例如加强橱窗布置、推出主题性体验区域等,注重客户感受及社交影响力。2019年新开业的SKP-S ,即通过打造沉浸式“模拟未来”购物场景,吸引众多年轻消费者,成为网红打卡地。

据天眼查信息,SKP背后运营方系北京华联集团。北京华联拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及生活超市、社区购物中心及商业地产等。截至2015年,在全国33个城市,拥有121家店铺。

天眼查数据还显示,北京(华联)SKP 百货有限公司共有14条行政处罚,1次环保处罚。原因包括在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品等。

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